Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, Foodya Teknoloji (“Foodya”) pazaryeri platformunda Satıcı Üye İşletmeler tarafından listelenemeyecek yasaklı gıda/ürün kategorilerini, uluslararası kartlı sistem kuruluşları (Visa, Mastercard, Troy), lisanslı Ödeme Kuruluşu (Ödero) ve emredici Türk Hukuku kuralları çerçevesinde düzenler.

2. Kesinlikle Yasaklı Ürün ve Hizmetler

• Alkollü İçecekler: Bira, şarap, yüksek alkollü içkiler ve her türlü alkol içeren ürün.
• Tütün ve Nikotin Ürünleri: Sigara, puro, nargile, elektronik sigara, likit ve bunlara ait sarf malzemeleri.
• İlaç ve Tıbbi Ürünler: Reçeteli/reçetesiz ilaçlar, medikal malzemeler, tedavi edici sağlık beyanı içeren gıda takviyeleri.
• Uyuşturucu ve Uyarıcı Maddeler: Yasa dışı tüm sentetik/doğal uyuşturucu, stimülan ve kimyasal maddeler.
• Ateşli Silahlar ve Bıçaklar: Silah, mühimmat, av bıçağı, kesici/delici aletler.
• Canlı Hayvan Ticareti: Canlı hayvan satışı veya mevzuata aykırı hayvansal ürünler.
• Telif ve Marka İhlali Yapan Ürünler: Sahte, taklit, korsan veya fikri mülkiyet ihlali oluşturan ürünler.

3. POS Altyapısı Sağlayıcısı ve Kartlı Sistem Kısıtlı Kategorileri

Lisanslı Ödeme Kuruluşu (Ödero) ve Sanal POS sağlayıcı bankaların risk politikaları gereğince platform üzerinde aşağıdaki faaliyetlerin yürütülmesi kesinlikle yasaktır:

• Yetişkin içerikli, erotik veya pornografik ürün ve hizmetler,
• Bahis, kumar, şans oyunları ve piyango türevi faaliyetler,
• Dijital oyun kodları (E-pin), oyun içi varlık ve sanal para ticareti,
• Kripto varlık alım-satım, transfer, saklama veya ihraç hizmetleri,
• Forex, borsa ve kaldıraçlı sermaye piyasası işlemleri,
• Saadet zinciri, piramit satış ve haksız kazanç modelleri,
• Genel ahlaka, kamu düzenine ve kartlı ödeme kuruluş kurallarına aykırı tüm işlemler.

4. Gıda Güvenliği Nedeniyle Listelenemeyen Ürünler

• Son Tüketim Tarihi (STT) veya Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi (TETT) geçmiş gıdalar,
• Soğuk zincir gerektirdiği halde soğuk zinciri kırılmış veya uygun saklanmamış ürünler,
• Ambalajı açılmış, zedelenmiş, hijyenikliğini kaybetmiş veya ambalajsız sunulan hassas gıdalar,
• Alerjen bilgisi ve muhteviyatı açıklanamayan belirsiz gıda paketleri.

5. “İçecekler” Kategorisi Sınırlaması

Foodya platformundaki “İçecekler” kategorisi yalnızca alkolsüz içecekleri (su, maden suyu, meyve suyu, meşrubat, çay, kahve) kapsar. Alkollü ürünlerin içecek başlığı altında gizlenerek sunulması derhal ihlal sayılır.

6. İnceleme, Denetim ve Cezai Yaptırımlar

Yasaklı ürün listelediği tespit edilen İşletmeler’in ilgili ilanları derhal yayından kaldırılır, İşletme hesabı süresiz askıya alınır ve biriken hakedişler olası chargeback risklerine karşı bloke edilebilir. Suç teşkil eden durumlarda adli makamlara ve Tarım ve Orman Bakanlığı’na suç duyurusunda bulunulur.

7. İhbar ve Bildirim

Yasaklı ürün veya gıda güvenliği riski taşıyan durumları destek@foodya.com.tr e-posta adresine bildirerek platform denetimine katkıda bulunabilirsiniz.