KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla merkezi Şehitlik Mahallesi, Kayaş Sokak, Özdemir Apt. No: 13 İç Kapı No: 2, Polatlı / Ankara 06900 adresinde bulunan Foodya Teknoloji (“Foodya”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (işletme yetkilileri için).
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/faaliyet adresi.
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, paket içeriği, tutar, Gel-Al zaman damgaları, Teslimat Kodu (PIN/QR) doğrulama logları, destek ve iade talepleri.
• Finans ve Ödeme Verileri: Maskelenmiş kart bilgisi, ödeme işlem referans kodları, hakediş IBAN bilgisi (işletmeler için).
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, port bilgileri, cihaz kimliği, uygulama erişim kayıtları, şifre ve doğrulama kodları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen; “kanunlarda açıkça öngörülme”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (siparişin alınması, ödemenin lisanslı kuruluş üzerinden tahsili, Gel-Al teslimat doğrulaması), “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” (ETBİS, vergi, faturalandırma) ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Sipariş konusu ürünün teslim edilmesi amacıyla ilgili Satıcı Üye İşletme ile,
• Ödeme tahsilatı, iade ve alt üye işyeri hakediş dağıtımı amacıyla 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkili Lisanslı Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu (Ödero) ile,
• Mevzuat uyarınca yasal bilgi/belge verme yükümlülüğü bulunan Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler ve Emniyet Genel Müdürlüğü ile,
• Platformun teknik altyapısını ve sunucu güvenliğini sağlayan yetkili veri işleyen hizmet sağlayıcılar ile aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Foodya mobil uygulaması, internet sitesi, üyelik formları, sipariş ekranı, destek iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan elektronik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. İlgili Kişinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

İlgili kişiler (veri sahipleri) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Veri sahipleri haklarına ilişkin taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; Şehitlik Mahallesi, Kayaş Sokak, Özdemir Apt. No: 13 İç Kapı No: 2, Polatlı / Ankara 06900 adresine yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi olan mustafaeren.kocli@hs01.kep.tr üzerinden ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@foodya.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirler. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.