Gizlilik Politikası

1. Giriş

Foodya Teknoloji ("Foodya", "biz"), kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamız ve web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

• Bireysel Kullanıcılar İçin: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası.
• İşletme Kullanıcıları İçin: Vergi Kimlik Numarası, Ticari Unvan, IBAN Bilgileri, İşletme Adresi ve Yetkili Kişi bilgileri.
• Konum Bilgileri: Size en yakın restoranları göstermek için (izin vermeniz halinde). Konum verileriniz, uygulama kapalıyken veya arka planda çalışırken sadece size en yakın 'Sürpriz Paket'leri bildirim olarak sunabilmek amacıyla işlenmektedir.
• Ödeme Bilgileri: İşlemler ödeme altyapısı sağlayıcımız PayTR tarafından güvenle işlenir; Foodya kart numaranızın tamamını saklamaz.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Sürpriz paket rezervasyonlarını ve ticari ödemeleri (hak edişleri) gerçekleştirmek.
• Size özel kampanya ve bildirimler sunmak.
• Hizmet kalitesini artırmak, fatura kesmek ve dolandırıcılığı önlemek.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veya üyeliğiniz devam ettiği sürece işlenmektedir. Yasal saklama sürelerinin sona ermesinin ardından verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

5. Hesap ve Veri Silme

Kullanıcılar (Müşteri ve İşletmeler), uygulama içerisindeki "Ayarlar" sekmesinden veya destek@foodya.com.tr adresine talep göndererek hesaplarını ve tüm kişisel verilerini diledikleri zaman silebilirler. Talebinizin ardından verileriniz 30 gün içerisinde sistemlerimizden kalıcı olarak temizlenir.

6. Çocukların Gizliliği

Foodya hizmetleri, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundaki çocuklardan veri toplamıyoruz; böyle bir durum tespit edilirse veriler derhal silinir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, izniniz olmadan üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak, hizmeti sağlamak adına restoran iş ortaklarımızla (sadece sipariş detayları) ve ödeme sağlayıcılarla (PayTR) veri paylaşımı yapılabilir.

8. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için gizlilik@foodya.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.