Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Üyelik Sözleşmesi, merkezi Şehitlik Mahallesi, Kayaş Sokak, Özdemir Apt. No: 13 İç Kapı No: 2, Polatlı / Ankara 06900 adresinde bulunan Foodya Teknoloji (“Foodya”) ile Foodya mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden üyelik formunu doldurarak kaydını tamamlayan üye (“Üye”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir. Sözleşme, platforma üye olunması ve sunulan dijital hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin kuralları düzenler.

2. Üyelik Şartları ve Hesap Güvenliği

• Üye, kayıt formunda talep edilen kişisel ve iletişim bilgilerini gerçeğe uygun, eksiksiz ve güncel olarak sunmakla yükümlüdür.
• Üye, platform şifresini ve kendisine özel üretilen Teslimat Kodlarını (PIN / QR Kod) üçüncü şahıslarla paylaşamaz. Hesabın güvenlik ihlalinden Üye şahsen sorumludur.
• Başkasına ait kredi kartı, iletişim bilgisi veya kimlik bilgileri kullanılarak üyelik oluşturulması ve sipariş verilmesi kesinlikle yasaktır.
• 18 yaşını doldurmamış kişilerin ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın platform üzerinden sipariş vermesi yasaktır.

3. Aracı Platform Statüsü ve Üyelik-Sipariş İlişkisi

Foodya üyeliği, doğrudan bir mal satış taahhüdü doğurmaz. Her siparişte satış akdi, sipariş detayında unvanı belirtilen Satıcı Üye İşletme ile Üye arasında doğrudan kurulur. Foodya, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki Aracı Hizmet Sağlayıcı konumunda olup ürünün fiziki satıcısı değildir.

4. Kötü Niyetli Kullanım, Haksız Chargeback ve Hesabın Askıya Alınması

Yetkisiz kart kullanımı, sahte sipariş oluşturulması, sistemi manipüle edici yazılım kullanılması veya ürün teslim alındığı halde banka üzerinden haksız ters ibraz (chargeback) talebinde bulunulması hallerinde; Foodya, Üye’nin hesabını derhal ve bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Doğan tüm finansal zararlar ve yasal masraflar Üye’ye rücu edilir.

5. Üyeliğin İptali ve Kişisel Veriler

Üye, dilediği an mobil uygulamadaki Hesap Ayarları menüsü üzerinden veya destek@foodya.com.tr adresine e-posta göndererek üyeliğini sonlandırabilir. Üyeliğin sona ermesi, kanuni saklama sürelerine tabi (fatura, muhasebe, teslimat logları) verilerin saklanma zorunluluğunu ortadan kaldırmaz. Saklama süresi dolan veriler 6698 sayılı KVKK uyarınca silinir veya anonimleştirilir.

6. İlgili Yasal Metinler

İşbu sözleşme, Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Teslimat ve İade Şartları’nın ayrılmaz bir parçasıdır.